So verläuft die Beratung

Sie erreichen uns über unser Website-Beratungsformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Geben Sie grundlegende Informationen zu Ihrem Kind an, einschließlich Alter, Diagnose, wichtigster Anliegen und Ihres Herkunftslands. Unser Team bestätigt jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

Eine Patientenkoordinatorin oder ein Koordinator prüft Ihre Anfrage und vereinbart ein erstes Gespräch. Dies kann je nach Ihrer Präferenz per E-Mail, Telefon oder Videoanruf erfolgen. Wir besprechen die Vorgeschichte Ihres Kindes, aktuelle Symptome, frühere Behandlungen und Ihre Ziele.

Deutet die erste Einschätzung darauf hin, dass unsere Behandlungen infrage kommen könnten, bitten wir um relevante medizinische Unterlagen, einschließlich Diagnoseberichten, Entwicklungsbeurteilungen, Laborergebnissen und aktuellen Medikamentenlisten. Unser medizinisches Team prüft diese Unterlagen sorgfältig.

Auf Grundlage der umfassenden Prüfung entwickelt unser medizinisches Team eine vorläufige Behandlungsempfehlung. Diese umfasst das vorgeschlagene Protokoll, die geschätzte Behandlungsdauer, die Verabreichungswege und die Kosten. Wir stellen Ihnen diese Empfehlung mit vollständiger Transparenz vor und beantworten alle Fragen.

Entscheiden Sie sich fortzufahren, hilft unser Koordinationsteam bei der Planung Ihres Aufenthalts, einschließlich Reisedaten, Unterkunft, Flughafentransfers und eventueller Vorbereitungen vor der Behandlung. Es besteht kein Druck, sich schnell zu entscheiden — wir respektieren, dass dies eine wichtige Entscheidung ist.

Unser Beratungsprozess ist völlig unverbindlich. Viele Familien nutzen die Beratung, um Informationen zu sammeln und Möglichkeiten zu besprechen, bevor sie eine Entscheidung treffen. Wir sind da, um Informationen und Unterstützung zu bieten, nicht um Sie zu einer Behandlung zu drängen.